Che cos’è l’errore 421 Misdirected Request

Il messaggio di errore completo

“The client needs a new connection for this request as the requested host name does not match the Server Name Indication (SNI) in use for this connection.”

L’errore 421 Misdirected Request si verifica quando il nome host richiesto dal client (browser o bot) non corrisponde al certificato SSL/TLS (SNI) attivo sulla connessione. Questo accade spesso su server che ospitano più siti web (hosting condiviso), come accade comunemente in ambienti Plesk.

Inoltre se nei log del dominio (Plesk > Domains > example.com > Logs) trovi il seguente messaggio:

AH02032: Hostname default-203_0_113_2 (default host as no SNI was provided) and hostname www.example.com provided via HTTP have no compatible SSL setup

significa che il server non è riuscito ad associare correttamente il certificato SSL al nome di dominio richiesto, perché non è stato fornito un SNI valido nella richiesta HTTPS.

Perché accade questo errore su server Plesk

In ambienti Plesk, l’errore può essere causato da:

  • Certificati SSL condivisi non configurati correttamente

  • Assenza o errata configurazione del Server Name Indication (SNI)

  • Reindirizzamenti forzati su domini non corrispondenti al certificato

  • Configurazione errata di Apache + Nginx proxy reverse

  • Hosting multipli con lo stesso IP senza SNI isolato

Come risolviamo l’errore 421 su Plesk

Il nostro team tecnico è specializzato nella risoluzione rapida e sicura dell’errore 421 Misdirected Request su server Plesk, anche su configurazioni complesse.

Analisi iniziale

  • Verifichiamo la configurazione attuale di host, vhost, certificati SSL e redirect

  • Controlliamo la presenza di errori nei log di Apache/Nginx

Correzione del problema

  • Applichiamo la configurazione corretta di SNI per ogni dominio

  • Isoliamo i certificati per ciascun virtual host

  • Configuriamo redirect coerenti (HTTP → HTTPS, www → non-www)

  • Verifichiamo che ogni dominio punti al certificato SSL giusto

Test e monitoraggio

  • Effettuiamo test completi su HTTPS e redirect

  • Monitoriamo il sito per garantire che il problema non si ripresenti

Perché affidarti a noi

  • ✅ Esperienza certificata in gestione di server Plesk

  • Soluzioni sicure e conformi SSL/TLS

  • Tempi rapidi di intervento e supporto professionale

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misdirect request errore 421 Plesk